Platné od 1. apríla 2021

Podmienky používania služieb

  1. Predmet úpravy
    1. Swiftyper je súbor služieb ktoré poskytuje F & S, s. r. o. (ďalej len „Poskytovateľ“), prostredníctvom ktorého Poskytovateľ umožňuje prístup k jednotlivým službám, ktoré ponúka.
    2. Tieto obchodné podmienky vydané podľa § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení upravujú časť obsahu zmluvného vzťahu, na základe ktorého Poskytovateľ umožňuje Používateľovi využívanie služieb Swiftyperu a prípadne mu udeľuje súhlas na použitie Softvérového doplnku a Používateľ sa zaväzuje zaplatiť Poskytovateľovi za využívanie služieb Swiftyperu odmenu vo výške a za podmienok stanovených čl. 6 týchto Podmienok používania služieb Swiftyperu, ako aj plniť ostatné záväzky vyplývajúce zo zmluvných záväzkov medzi Poskytovateľom a Používateľom.
  2. Definície pojmov
    1. „Autorský zákon“ – zákon č. 185/2015 Z.z. Autorský zákon;
    2. „Business API“ – služba, ktorá umožňuje prístup k štruktúrovaným dátam vybraných zdrojov, a to na základe Požiadavky iniciovaného na webovom sídle používanom Poskytovateľom a taktiež prostredníctvom elektronickej komunikácie medzi softvérovou infraštruktúrou Používateľa a softvérovou infraštruktúrou používanou Poskytovateľom iniciovanej na základe Požiadavky a realizovanej prostredníctvom API prevádzkovaného Poskytovateľom (ďalej len „služba Business API“);
    3. „Business WebAPI“ – služba, ktorá umožňuje automatické vypĺňanie formulára dostupného na internetovej stránke Používateľa z údajov obsiahnutých v databáze prevádzkovanej zo strany Poskytovateľa, a to prostredníctvom elektronickej komunikácie medzi softvérovou infraštruktúrou Používateľa a softvérovou infraštruktúrou používanou Poskytovateľom iniciovanej na základe Požiadavky a realizovanej prostredníctvom API prevádzkovaného Poskytovateľom (ďalej len „služba Business WebAPI“);
    4. „Cenník“ – aktuálne ceny predplatného súvisiaceho so službou Swiftyper, ktorého aktuálne znenie zverejňuje Poskytovateľ na ním používanom webovom sídle.
    5. „Places API“ – služba, ktorá umožňuje prístup k štruktúrovaným dátam vybraných zdrojov, a to na základe Požiadavky iniciovaného na webovom sídle používanom Poskytovateľom a taktiež prostredníctvom elektronickej komunikácie medzi softvérovou infraštruktúrou Používateľa a softvérovou infraštruktúrou používanou Poskytovateľom iniciovanej na základe Požiadavky a realizovanej prostredníctvom API prevádzkovaného Poskytovateľom (ďalej len „služba Places API“);
    6. „Places WebAPI“ – služba, ktorá umožňuje automatické vypĺňanie formulára dostupného na internetovej stránke Používateľa z údajov obsiahnutých v databáze prevádzkovanej zo strany Poskytovateľa, a to prostredníctvom elektronickej komunikácie medzi softvérovou infraštruktúrou Používateľa a softvérovou infraštruktúrou používanou Poskytovateľom iniciovanej na základe Požiadavky a realizovanej prostredníctvom API prevádzkovaného Poskytovateľom (ďalej len „služba Places WebAPI“);
    7. „Poskytovateľ“ - F & S, s. r. o., so sídlom Kálov 654/25, 010 01 Žilina, IČO: 52 234 908;
    8. „Používateľ“ - (i) osoba, ktorá prevádzkuje systém obsahujúci formulár pre vyplnenie údajov o inej fyzickej alebo právnickej osobe, z ktorého sú zasielané Požiadavky do služieb Business API alebo Places API a/alebo (ii) osoba, ktorá zasiela Požiadavky do služieb Swiftyper Business API alebo Swiftyper Places API;
    9. „Požiadavka“ – žiadosť zaslaná do služby Swiftyper za účelom získania odpovede z príslušnej databázy;
    10. „Služby Swiftyperu“ – kumulatívny názov, ktorým sa označujú (i) Služba „Business API“, (ii) Služba „Business WebAPI“, (iii) Služba „Places API“ a (iv) Služba „Places WebAPI“;
    11. „Softvérový doplnok“ – počítačový program v podobe zdrojového kódu, ku ktorému majú Poskytovateľ oprávnené udeliť sublicenciu a je dostupný na webovom sídle používanom Poskytovateľom.
  3. Práva a povinnosti Poskytovateľa a Používateľa pri využívaní služieb Swiftyperu
    1. Služba Places WebAPI
      1. Webovým sídlom Poskytovateľa sa pre potreby podmienok používania služby Places WebAPI a súvisiaceho zmluvného vzťahu s Používateľom rozumie: https://www.swiftyper.sk/places.
      2. Za účelom prístupu do služby Places WebAPI a po splnení požadovaných podmienok, poskytne Poskytovateľ Používateľovi prístupové údaje.
      3. Aby služba Places WebAPI riadne fungovala, musí Používateľ upraviť svoju softvérovú infraštruktúru podľa pokynov uvedených v Technickej dokumentácii dostupnej na webovom sídle používanom Poskytovateľom, a to buď pomocou Softvérového doplnku alebo iným spôsobom.
      4. Za účelom riadneho a optimálneho fungovania služby Places WebAPI, najmä v prípade zmeny parametrov API prevádzkovaných Poskytovateľom alebo v prípade aktualizácie Softvérového doplnku, ak ho Používateľ využíva, je Používateľ povinný zodpovedajúcim spôsobom upraviť svoju softvérovú infraštruktúru. O nutnosti a obsahu úprav môže Poskytovateľ informovať Používateľa a to najmä prostredníctvom webového sídla alebo emailovej správy zaslanej na emailovú adresu oznámenú Používateľom.
    2. Služba Business WebAPI
      1. Webovým sídlom Poskytovateľa sa pre potreby podmienok používania služby Business WebAPI a súvisiaceho zmluvného vzťahu s Používateľom rozumie: https://www.swiftyper.sk/business.
      2. Za účelom prístupu do služby Business WebAPI a po splnení požadovaných podmienok, poskytne Poskytovateľ Používateľovi prístupové údaje.
      3. Aby služba Business WebAPI riadne fungovala, musí Používateľ upraviť svoju softvérovú infraštruktúru podľa pokynov uvedených v Technickej dokumentácii dostupnej na webovom sídle používanom Poskytovateľom, a to buď pomocou Softvérového doplnku alebo iným spôsobom.
      4. Za účelom riadneho a optimálneho fungovania služby Business WebAPI, najmä v prípade zmeny parametrov API prevádzkovaných Poskytovateľom alebo v prípade aktualizácie Softvérového doplnku, ak ho Používateľ využíva, je Používateľ povinný zodpovedajúcim spôsobom upraviť svoju softvérovú infraštruktúru. O nutnosti a obsahu úprav môže Poskytovateľ informovať Používateľa a to najmä prostredníctvom webového sídla alebo emailovej správy zaslanej na emailovú adresu oznámenú Používateľom.
    3. Služba Places API
      1. Webovým sídlom Poskytovateľa sa pre potreby podmienok používania služby Places API a súvisiaceho zmluvného vzťahu s Používateľom rozumie: https://www.swiftyper.sk/places
      2. Za účelom využívania API rozhrania služby Places API poskytne Poskytovateľ Používateľovi prístupové údaje.
      3. Aby API rozhranie služby Places API riadne fungovalo, musí Používateľ správne zadať vstupné parametre podľa pokynov uvedených v Technickej dokumentácii dostupnej na webovom sídle používanom Poskytovateľom.
      4. Počet Požiadaviek do služby Places API je limitovaný pričom maximálny počet je 60 Požiadaviek za minútu na jednu IP adresu
      5. Poskytovateľ je oprávnený obmedziť alebo zastaviť poskytovanie služieb Swiftyperu ak Používateľ dosiahne maximálny limit Požiadaviek alebo ak dosiahne maximálny limit Požiadaviek pre bezplatné poskytovanie služieb podľa platného cenníka.
      6. Za účelom riadneho a optimálneho fungovania služby Places API, najmä v prípade zmeny parametrov API prevádzkovaných Poskytovateľom alebo v prípade aktualizácie, je Používateľ povinný zodpovedajúcim spôsobom upraviť svoju softvérovú infraštruktúru. O nutnosti a obsahu úprav môže Poskytovateľ informovať Používateľa a to najmä prostredníctvom webového sídla alebo emailovej správy zaslanej na emailovú adresu oznámenú Používateľom.
    4. Služba Business API
      1. Webovým sídlom Poskytovateľa sa pre potreby podmienok používania služby Business API a súvisiaceho zmluvného vzťahu s Používateľom rozumie: https://www.swiftyper.sk/business
      2. Za účelom využívania API rozhrania služby Business API poskytne Poskytovateľ Používateľovi prístupové údaje.
      3. Aby API rozhranie služby Business API riadne fungovalo, musí Používateľ správne zadať vstupné parametre podľa pokynov uvedených v Technickej dokumentácii dostupnej na webovom sídle používanom Poskytovateľom.
      4. Počet Požiadaviek do služby Business API je limitovaný pričom maximálny počet je 60 Požiadaviek za minútu na jednu IP adresu.
      5. Poskytovateľ je oprávnený obmedziť alebo zastaviť poskytovanie služieb Swiftyperu ak Používateľ dosiahne maximálny limit Požiadaviek alebo ak dosiahne maximálny limit Požiadaviek pre bezplatné poskytovanie služieb podľa platného cenníka.
      6. Za účelom riadneho a optimálneho fungovania služby Business API, najmä v prípade zmeny parametrov API prevádzkovaných Poskytovateľom alebo v prípade aktualizácie, je Používateľ povinný zodpovedajúcim spôsobom upraviť svoju softvérovú infraštruktúru. O nutnosti a obsahu úprav môže Poskytovateľ informovať Používateľa a to najmä prostredníctvom webového sídla alebo emailovej správy zaslanej na emailovú adresu oznámenú Používateľom.
  4. Úroveň poskytovania služieb Swiftyperu
    1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať služby Swiftyperu nepretržite. Výpadok alebo omeškanie v poskytovaní služieb Swiftyperu sa považujú za nedostupnosť služby, ak trvajú nepretržite viac ako 60 minút. Zmluvné strany sa dohodli, že dostupnosť služieb Swiftyperu počas jedného kalendárneho mesiaca bude 99% a výpadok alebo omeškanie v poskytovaní služieb Swiftyperu v menšom rozsahu nebude braný ako porušenie povinností Poskytovateľa, vyplývajúcich mu z týchto Podmienok používania. Vyňaté z povinnosti poskytovať služby Swiftyperu budú (i) všetky udalosti nezapríčinené pochybením Poskytovateľa (vrátane udalostí zapríčinených subdodávateľmi Poskytovateľa), (ii) nevyhnutné úpravy služieb Swiftyperu, (iii) aktualizácie, (iv) výpadky na strane Používateľa alebo spôsobené Používateľom, (v) okolnosti vylučujúce zodpovednosť definované v článku 8. týchto Podmienok, (vi) nedostupnosť alebo iné prekážky súvisiace s verejnými registrami, z ktorých údaje pochádzajú.
    2. V prípade zistenia akéhokoľvek výpadku, je Používateľ povinný o tomto bezodkladne informovať Poskytovateľa zaslaním emailu na emailovú adresu uvedenú na webovom sídle používanom Poskytovateľom, ako aj poskytnúť mu potrebnú súčinnosť pri oprave výpadku.
  5. Autorské práva k Softvérovému doplnku
    1. Softvérový doplnok je počítačovým programom a podlieha ochrane autorského zákona ako autorské dielo (ďalej len „Dielo“). Poskytovateľ, ako osoba oprávnená na základe licencie, udeľuje Používateľovi sublicenciu na použitie Diela (ďalej len „sublicencia“) za podmienok z nej vyplývajúcich. Sublicencia je bezodplatná, nevýhradná, teritoriálne neobmedzená a udeľuje sa na dobu trvania autorských práv k Dielu. Poskytovateľ udeľuje Používateľovi sublicenciu na použitie Diela všetkými v čase jeho používania známymi spôsobmi používania autorských diel ako aj na spôsoby použitia autorských diel, ktoré nie sú v čase udelenia tohto súhlasu známe, a to v súlade s § 76 Autorského zákona. Poskytovateľ udeľuje Používateľovi sublicenciu najmä na (i) spracovanie diela, (ii) spojenie diela s iným dielom, (iii) zaradenie diela do databázy, (iv) vyhotovenie rozmnoženiny diela, (v) verejné rozširovanie originálu diela alebo rozmnoženiny diela akýmkoľvek spôsobom, (vi) uvedenie diela na verejnosti, verejným vystavením originálu diela alebo rozmnoženiny diela, verejným vykonaním diela alebo verejným prenosom diela.
  6. Platobné podmienky a fakturácia za poskytnuté služby
    1. Poskytovateľ má za poskytnutie služby právo na zaplatenie ceny podľa platného cenníka dostupného na webovom sídle používanom Poskytovateľom.
    2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo prispôsobovať ceny predplatného, ktoré bude ponúkať Používateľom a zároveň jednostranne meniť ceny za službu.
    3. V prípade, že dôjde k zmene ceny za službu, Používateľ je povinný rešpektovať cenu za službu podľa cenníka platného v dobe vzniku právneho vzťahu medzi Poskytovateľom a Používateľom po dobu, počas ktorej má cena platiť. Faktúru doručí Poskytovateľ Používateľovi elektronicky na e-mailovú adresu Používateľa.
    4. Používateľ je povinný zaplatiť cenu za poskytnutie služieb Swiftyperu v lehote splatnosti určenej faktúrou a spôsobom určeným Poskytovateľom, a to buď prevodom na bankový účet uvedený vo faktúre alebo – pokiaľ takú možnosť Poskytovateľ sprístupní – prostredníctvom platobnej brány identifikovanej na webovom sídle Poskytovateľa. Po zaplatení ceny za službu Poskytovateľ bezodkladne doručí Používateľovi faktúru ako účtovný a daňový doklad. Za riadne vystavenú faktúru sa považuje faktúra vystavená v súlade s príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky a bude obsahovať všetky náležitosti riadneho daňového a účtovného dokladu.
    5. V prípade, ak sa Používateľ dostane do omeškania s úhradou odmeny alebo jej časti je Poskytovateľ oprávnený pozastaviť poskytovanie tej ktorej služby Swiftyperu Používateľovi. V prípade omeškania sa s úhradou odmeny o viac ako tridsať (30) dní je Poskytovateľ oprávnený od zmluvného vzťahu s Používateľom odstúpiť oznámením zaslaným na emailovú adresu Používateľa.
    6. Cena sa považuje za zaplatenú okamihom jej pripísania na účet Poskytovateľa.
  7. Záruka a zodpovednosť za vady
    1. Používateľ zodpovedá za úpravu svojej softvérovej infraštruktúry v súvislosti s využívaním služieb Swiftyperu a v prípade ak si inštaluje Softvérový doplnok do svojej softvérovej infraštruktúry, robí tak na vlastnú zodpovednosť.
    2. Poskytovateľ nezodpovedá (a) za vady Softvérového doplnku, (b) za jeho funkčnosť, (c) s ohľadom na skutočnosť, že údaje obsiahnuté v databázach prevádzkovaných zo strany Poskytovateľa pochádzajú z verejných registrov, nezodpovedá Poskytovateľ za správnosť, úplnosť a aktuálnosť týchto údajov, ani (d) za dostupnosť a iné kvantitatívne a kvalitatívne parametre služieb Swiftyperu. Poskytovateľ tiež nezodpovedá ani za žiadne priame alebo nepriame, materiálne alebo morálne škody akéhokoľvek druhu, ktoré vyplývajú z používania Softvérového doplnku a/alebo služieb Swiftyperu, a to najmä za poškodenie dobrého mena, zastavenie prác, zlyhanie alebo nesprávne fungovanie počítača či softvérovej infraštruktúry Používateľa, stratu údajov alebo akúkoľvek inú škodu obchodnej povahy. Používateľ berie na vedomie, že údaje obsiahnuté v databáze pre služby Swiftyperu majú len informatívne účely a nie sú právne záväzné. Používateľ berie na vedomie, že údaje obsiahnuté v databáze pre služby Swiftyperu pochádzajú z verejne dostupných registrov.
    3. Poskytovateľ zodpovedá za škodu akéhokoľvek druhu spôsobenú Používateľovi používaním platených služieb Swiftyperu (napr. poškodenie dobrého mena, zastavenie prác, ušlý zisk, strata údajov, strata obchodnej príležitosti alebo akákoľvek iná škoda obchodnej povahy) maximálne do súhrnnej výšky 500,- Eur.
    4. Náhrada škody zo strany Poskytovateľa podľa bodu 7.3 týchto podmienok je obmedzená súhrnnou sumou 100,- Eur v prípade, ak sú služby Poskytovateľa poskytované bezplatne.
    5. Žiadna zo zmluvných strán nezodpovedá druhej zmluvnej strane za porušenie povinností spôsobenej treťou stranou, vrátane akéhokoľvek zlyhania využívanej hardwarovej platformy.
  8. Okolnosti vylučujúce zodpovednosť
    1. Za okolnosti vylučujúce zodpovednosť sa považuje taká prekážka, ktorá nastala nezávisle od vôle Poskytovateľa alebo Používateľa a ktorá im bráni v splnení ich povinnosti, ak nemožno rozumne predpokladať, že by povinná strana túto prekážku alebo jej následky odvrátila alebo prekonala a že by v čase vzniku svojej povinnosti túto prekážku predvídala.
    2. Za okolnosti vylučujúce zodpovednosť na strane Poskytovateľa sa považujú vždy:
      1. dlhodobý výpadok elektrickej energie v hlavnej lokalite prevádzkovania systému a serverov Poskytovateľa alebo jeho dodávateľa;
      2. živelná pohroma alebo iná udalosť zapríčinená vyššou mocou v hlavnej lokalite prevádzkovania systému a serverov Poskytovateľa alebo jeho dodávateľa;
      3. softvérové poškodenie systému a infraštruktúry Poskytovateľa alebo jeho dodávateľa, vrátane neznámych agresívnych vírusov;
      4. napadnutie infraštruktúry Poskytovateľa alebo jeho dodávateľa zo strany tretích osôb, ktoré má za následok jej nefunkčnosť alebo obmedzenie riadnej funkčnosti;
      5. vopred oznámené plánované odstávky a údržba služieb Swiftyperu;
      6. neposkytnutie požadovanej súčinnosti zo strany Používateľa.
  9. Rozhodné právo a dohoda o právomoci súdov
    1. Zmluvný vzťah založený medzi Poskytovateľom a Používateľom v súvislosti s týmito Podmienkami používania sa spravuje zákonom č. 513/1991 Z.z. Obchodným zákonníkom a inými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky bez prihliadnutia na kolízne normy, pričom práva a povinnosti strán bližšie neupravené zmluvnými dojednaniami sa spravujú ustanoveniami Obchodného zákonníka.
    2. Spory vyplývajúce alebo súvisiace s týmito Podmienkami používania budú prejednávať príslušné súdy Slovenskej republiky.
  10. Prechodné a záverečné ustanovenia
    1. Tieto Podmienky používania nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na webovom sídle používanom Poskytovateľom.
    2. Poskytovateľ je oprávnený zmluvný vzťah ukončiť výpoveďou kedykoľvek bez udania dôvodu, pričom výpoveď nadobúda účinky márnym uplynutím 3 dňovej výpovednej lehoty, ktorá začína plynúť dňom nasledujúcim po dni doručenia písomného oznámenia o vypovedaní zmluvného vzťahu Používateľovi. Používateľ je oprávnený zmluvný vzťah vypovedať kedykoľvek bez udania dôvodu, pričom výpoveď nadobúda účinky márnym uplynutím 30 dňovej výpovednej lehoty, ktorá začína plynúť dňom nasledujúcim po dni doručenia písomného oznámenia o vypovedaní zmluvného vzťahu Poskytovateľa.
    3. Zmluvné strany sa dohodli, že za komunikáciu medzi Zmluvnými stranami sa na účely doručovania považuje aj elektronická komunikácia prostredníctvom e-mailovej správy. V prípade akýchkoľvek pochybností ohľadom doručovania písomností druhej Zmluvnej strane sa Zmluvné strany dohodli, že v prípade elektronickej komunikácie sa písomnosť považuje za doručenú najneskôr uplynutím 3. dňa odo dňa odoslania e-mailovej správy Používateľovi a v prípade doručovania písomností prostredníctvom poštovej prepravy sa písomnosť považuje za doručenú uplynutím 7. dňa od odovzdania zásielky na poštovú prepravu.
    4. Poskytovateľ je oprávnený tieto Podmienky používania jednostranne zmeniť, pričom o akejkoľvek zmene v ich obsahu upovedomí Používateľa spravidla 14 dní pred jej účinnosťou zverejnením nového znenia podmienok používania na webovom sídle používanom Poskytovateľom. V prípade, ak Používateľ písomne oznámi Poskytovateľ svoj nesúhlas so zmenou podmienok používania pred nadobudnutím účinnosti zmeny, má súčasne právo zmluvný vzťah založený na základe týchto Podmienok používania s okamžitou účinnosťou vypovedať. Ustanovenia tohto bodu sa primerane vzťahujú aj na zmenu cenníka podľa bodu 6.1. týchto Podmienok používania.
    5. Na základe týchto Podmienok používania Poskytovateľ neudeľuje súhlas na použitie (i) obchodných mien a iných názvov právnických osôb, (ii) ochranných známok alebo (iii) iných označení využívaných Poskytovateľom s výnimkou, ak to vyžaduje ich primerané a obvyklé použitie pri označení pôvodcu služby.